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中国银行苏州分行自1980年设立以来，经过20多年的不懈努力，各方面都得到了迅猛的发展，综合效益逐年提高。到2000年末，存款本、外币余额突破200亿，达到220多亿人民币；贷款本、外币余额达到120多亿人民币；国际结算突破50亿美元。目前，苏州分行全辖共有185个分支机构，其中支行14个；办事处87个；分理处64个；储蓄所19个，拥有员工2700余人。
近年来，苏州分行根据总行、省行战略部署，按照“发展、管理、创新、争先”的总体要求，致力于业务创新，强化内控管理机制。在改革创新上，有我行特色的激励约束机制逐步形成，用人机制和分配机制都日趋完善。在业务发展方面，推出了个人理财中心、出国留学“一站式”服务、“理想人生”消费信贷、远期结售汇、税付保函、企业电子银行等具有明显优势的特色业务，并不断拓宽业务发展领域。同时，注重与总行、省行、国内兄弟行、海外分行联动营销，加强与国外同业如日本第一劝业银行、住友银行、花旗银行等的业务合作。在内部管理上，推行ISO9001质量认证和5S管理，工作更加规范；不断加大检查力度，资产质量明显改善，防范和化解风险能力进一步增强。党建和精神文明建设也日趋深入，工作更加细致，教育培训上注重人力资源的开发培养，全面提升专业人才的竞争优势，为建立良好公司制理机制，塑造锐进的企业形象，实现全行全面、快速、持续发展提供强劲支撑。
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